Tumblr – la popolare piattaforma “ibrida” di blogging – ha finalmente reso disponibile una feature che stava testando nelle ultime settimane: si tratta del pulsante “Ask”, disponibile tra le azioni richiamabili — che sarà presumibilmente incluso anche nelle API e quindi potenzialmente disponibile anche per Posterous.

È una funzionalità che in sé potrebbe non dire molto, ma che apre orizzonti interessanti per quei servizi web che sfruttano Tumblr per notificare ai propri utenti lo stato dei sistemi (un po’ come fa Twitter, ad esempio): in sostanza iscritti e non alla piattaforma possono porre domande specifiche agli amministratori.

Ciò può rivelarsi piuttosto utile se s’intende disporre di un help center in differita che consenta il feedback via Tumblr: tornando a Twitter Status, se abilitassero il pulsante “Ask” gli utenti potrebbero domandare dettagli più specifici sul singolo problema di quanto non venga comunicato attraverso gli sterili messaggi di servizio.

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