Dopo il grande blackout di Gmail di ieri e le scuse ufficiali dello staff tecnico in molti si saranno chiesti quali siano state le cause dei problemi nel servizio di posta elettronica Google, rimasto offline per circa 3 ore ieri mattina.
La risposta arriva dal blog ufficiale Gmail, dove con un aggiornamento proprio il “responsabile all’affidabilità” di Gmail Acacio Cruz ha rivelato che il fattaccio è stato provocato da un intervento di manutenzione di routine in uno dei data center europei Google, in occasione del quale normalmente il servizio viene garantito da altri server posti in luoghi differenti.
Il patatrac è stato causato da una nuova porzione di codice introdotta, destinata a mantenere i dati degli utenti sui server quanto più geograficamente vicini a essi, che ha prodotto un effetto domino di sovraccarico tra i vari data center Google fino al collasso completo dell’applicazione.
Secondo Cruz i bugs sarebbero stati trovati e messi a posto e la nuova porzione di codice inserita in produzione, a questo punto ci pare senza nessun problema sebbene a qualcuno capiti ancora di imbattersi nel Captcha che veniva fuori ieri dopo il ripristino del servizio.
downloadblog è un supplemento alla testata Blogo.it registrata presso il Tribunale di Milano n. 487/06, P. IVA 04699900967. Contatti, chi siamo
© 2004-2011 Blogo.it, alcuni diritti riservati sotto licenza Creative Commons.
Per informazioni pubblicitarie e progetti speciali su Downloadblog.it contattare la concessionaria esclusiva Populis Engage.
TheNorba
25 feb 2009 - 16:19 - #1Gli utenti di Gmail sono tantissimi, un servizio come questo è unico e non può permettersi un blackout di questo genere.
Speriamo che sia l’ultimo.
TheLostOne
25 feb 2009 - 16:44 - #2MI aspettavo che prima di inserire una nuova porzione di codice nei server che reggono il servizio a livello globale la testassero “in scala ridotta” per conto loro, per verificare la presenza di reazioni inaspettate come quella che ha generato questo blackout. Invece sembra che non sia così. Certo che non possono permettersi altri errori del genere, la gente comincerebbe ad abbandonarli…
Fabioo
25 feb 2009 - 17:03 - #3#1 : gli utenti Gmail sono tantissimi, ma la maggior parte a scrocco. Quindi, può permettersi il disservizio(in fondo il loro guadagno è dalla pubblicità quindi c’han perso pure loro).
#2 : avranno sicuramente fatto i test, ma ci sta che qualcosa sfugga. Parli come dire “ci fossi stato al posto di sto Acacio Cruz non sarebbe accaduto”.
MarckFD
25 feb 2009 - 17:36 - #4Sembra quasi che la gente vede GMail come un sitarello col povero webmaster dietro che carica i file con filezilla.
Di certo se si è verificato il problema sarà stato un’errore da parte di un team che ha fatto male dei test o dei calcoli.. senza prevedere l’accaduto..
Xela23
25 feb 2009 - 18:07 - #5Purtroppo il problema non è dato dal malfunzionamento del codice in sè, ma dall’effetto che ha causato sui datacenter europei.
Il problema a monte del blocco era dunque insito nel sistema stesso, e in quanto tale, difficilmente prevedibile anche con indagini e prove fatte per simulare la situazione reale, che si distingue da quella “di laboratorio” per una serie di variabili infinita…
I tegnici di Google sono umani, possono sbagliare anche loro. Non per dire che deve succedere, ma perchè episodi di questo genere possono succedere.
TheNorba
25 feb 2009 - 18:19 - #6@fabioo
1 - Cosa vuoi dire con a scrocco? Il Web 2.0 si basa su servizi gratuiti.
2 - E’ ovvio che ci perde anche e sopratutto Google da un blackout del genere.
Ugly_Mau
25 feb 2009 - 19:21 - #7Pretendete un funzionamento impeccabile di un servizio che vi viene offerto gratuitamente. Complimenti!
Daniele_T
26 feb 2009 - 08:23 - #8Certo che l’invidia, genera sempre male lingue.
Chi lavora nell’oribita dovrebbe sapere che mantenere un colosso del genere non è semplicissimo, non che allo staff google manchi le risorse, ma l’informatica non è un’arcipelago finito e perfetto, perchè chi lo governa è l’uomo, e l’uomo si sà che è imperfetto.
Giorgio Pertusati
25 feb 2010 - 11:13 - #9scusate l’intrusione, ma da questa mattina non ricevo posta su Gmail. L’ultimo messaggio che ho ricevuto me lo sono spedito da solo per un memo ieri a mezzanotte e 5, dopo.. buio. Ho mantenuto ancora un eco della mia posta su outlook e quindi vedo che ci sono 6 messaggi nuovi, spediti a me fra le 2 e 20 e le 10 di stamattina, ma non c’è verso di vederli su gmail… ieri invece ho lavorato perfettamente tutto il giorno,. sapete se ci sono altri casini oggi ?