Molti usano Internet per avere informazioni, tanto da considerare la rete come unica fonte di documentazione, anche nel caso di problemi medici. Un recente studio effettuato da Microsoft fa il punto su un particolare comportamento chiamato cybercondria.
I risultati dello studio riguardano proprio il modo di comportarsi degli utenti che effettuano ricerche sul Web, in particolar modo di questioni mediche. Arrivando alla conclusione che l’auto-diagnosi da parte dei motori di ricerca spesso conduce gli utenti a credere di avere malattie ben più gravi del reale.
Lo studio, però, è stato condotto cercando di trovare una soluzione al problema dell’intelligenza artificiale nei motori di ricerca. Molti utenti, infatti, usano i motori di ricerca come se fossero persone, con il rischio di arrivare a conclusioni sbagliate, come nel caso della cybercondria. I laboratori Microsoft, invece, sperano di migliorare l’efficienza dei motori di ricerca rendendoli più umani.
Nel caso della cybercondria, infatti, non è raro che, cercando su Internet con parole chiave come “mal di testa” o “dolori al petto”, un utente possa capitare su pagine relative al tumore al cervello o all’infarto, credendo di avere queste gravi patologie.
Non è un problema da ignorare, poichè almeno il 25% del campione testato è caduto nella “trappola” dei motori di ricerca, andando successivamente ad approfondire gli aspetti più gravi delle malattie.
I motori di ricerca, quindi, possono dare una visione distorta della realtà, o in un certo senso condizionarla negativamente. Migliorare il modo in cui gli utenti dialogano con i motori di ricerca e come questi mostrano i risultati, è uno obiettivo che le società che gestiscono i grandi motori (e quindi Google, Microsoft e Yahoo in prima linea) devono porsi.
Via | Nytimes.com
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noGoogle
26 nov 2008 - 01:10 - #1“intelligenza artificiale”
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basterebbe un pò di “intelligenza naturale” da parte di autori di siti e navigatori del web…
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Off Topic News ::: blog di Microsoft su Windows 7
oceanoweb
26 nov 2008 - 01:36 - #2cybercondriaco = un ipocondriaco che utilizza internet auto-alimentando le sue paranoiche paure delle malattie !
Quindi smettiamola di dire che i motori di ricerca possono far sviluppare cybercondria : alla base c’è un disturbo che è reale !
noGoogle
26 nov 2008 - 02:49 - #3“smettiamola di dire che i motori di ricerca possono far sviluppare cybercondria”
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finché Microsoft non riuscirà a comprare Yahoo, deve pur fare un pò di “concorrenza sleale” al “motore numero uno” di Google… :)
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noGoogle
26 nov 2008 - 04:44 - #4mi era sfuggita questa frase del post: “I laboratori Microsoft, invece, sperano di migliorare l’efficienza dei motori di ricerca rendendoli più umani.” …ovviamente… :)
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