Sul forum di Gmail stanno aumentando ora dopo ora i messaggi che segnalano casi di sparizione dei messaggi dagli account di diversi utenti.
Dopo ripetute segnalazioni si è affacciato il commento di un portavoce di Google che affermava che questi casi erano causati da isolati casi di phishing o dalla compromissione della sicurezza delle password di accesso, e quindi la cancellazione delle email era da imputare ad una sorta di vandalismo informatico.
Non è però tardata la risposta degli utenti, in quanto risultava incomprensibile la sparizione di particolari sezioni della posta e non invece di tutta: alcuni lamentavano la sparizione di tutta la posta del 2007, altri dei messaggi inviati. Difficile perciò pensare ad una cancellazione selettiva da parte di chi era entrato illecitamente in possesso della password degli utenti.
Inoltre il problema non sembra limitato ad una particolare configurazione, in quanto ha colpito utenti con diversi browser e sistemi operativi.
Gli utenti più esperti sottolineano come Google, che sta cercando di spingere il suo sistema di posta e le sue applicazioni nelle piccole aziende con Google Apps Premier, dovrebbe fare qualcosa di più in termini di supporto tecnico: non è possibile contattare Google telefonicamente e quindi ci si deve affidare al gruppo di supporto, come in questi casi.
Un piccolo consiglio finale è certamente quello di eseguire un backup della propria posta elettronica se utilizzate Gmail: ora oltre al sistema POP recentemente è stata introdotta la possibilità di utilizzare anche il protocollo IMAP per scaricare la posta.
Infine ricordatevi che potete semplicemente fare inoltrare automaticamente ogni messaggio verso un altro indirizzo di posta, forse il metodo più semplice per avere una alternativa sempre disponibile.
[via Infoworld
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Il mistero dei messaggi che scompaiono da Gmail
19 nov 2007 - 08:08 - #1[…] Il mistero dei messaggi che scompaiono da Gmail pubblicato: lunedì 19 novembre 2007 da Cristian in: E-Mail Google […]
AndreaB
19 nov 2007 - 09:41 - #2protocollo IMAP per scaricare la posta? magari!
nel mio account e pure in tanti altri è ancora attivo solo il pop3…. :(
bastianazzo
19 nov 2007 - 10:27 - #3@AndreaB
basta passare alla lingua inglese e si attivano magicamente tutte le impostazioni più nuove di GMail… ;)
Fiuz
19 nov 2007 - 11:55 - #4io ho notato un’altra cosa strana:
secondo me il computo dei mb occupati è un po’ farlocco…a volte arrivano due o tre messaggi di testo semplice e “sparisce” un mega di spazio … qualcuno di voi ha notato lo stesso problema? oppure qualcuno mi può dire a cosa potrebbe essere dovuto?
Karas
19 nov 2007 - 12:23 - #5si ma se devo scaricarmi tutte le mail su hdd allora tanto vale… cosa me ne faccio di 4 gb di spazio x la posta???
softcodex
19 nov 2007 - 13:29 - #6meglio avere tutto sulla propria macchina.
alanzed
19 nov 2007 - 18:35 - #7un po’ ot: qual è il miglior plugin/webapp/applicazione per gestire lo spazio Gmail come se fosse un servizio di storage online?
io uso Gspace ma non mi ci trovo tanto bene :-/
DigiCri
19 nov 2007 - 20:48 - #8Vi faccio notare che utilizzando il protocollo IMAP qualora “sparisca” della posta dal server al primo collegamento verrebbe cancellata anche dal computer. Sconsiglio vivamente questa soluzione a fini di backup !!!!
Cinque nuove feature da Gmail per semplificare la
21 nov 2007 - 15:48 - #9[…] Direttamente dal blog di Gmail apprendiamo di alcune piccole modifiche volte a migliorare l’usabilità del noto servizio di mail. In questa politica di ristrutturazione (che ha provocato alcuni disagi fra gli utenti e che non è stata portata a termine in tutti i Paesi ancora) 5 sono le funzionalità sulle quali ci informa il blog e che potremmo “non ancora conoscere”. […]