Dopo la sentenza francese che ha visto la Acer perdere la causa contro un utente che riteneva non legittimo dover pagare per la licenza Windows e per il software preinstallato, Acer si adegua anche sul suolo italiano.
Ora nei primi trenta giorni dall’acquisto gli acquirenti di computer Acer potranno richiedere il rimborso per quanto preinstallato sulla macchina: sarà necessario dopo la telefonata al call center, dove verrà dichiarato l’ammontare del rimborso a seconda della configurazione del computer, inviare insieme alla domanda di rimborso, i cd del sistema operativo (se presenti) e copia del documento d’acquisto.
Naturalmente la copia di Windows non dovrà essere attivata se si vorrà ottenerne il rimborso, che Acer assicura avverrà in cinque giorni lavorativi. Unica pecca la spedizione rimane a carico dell’utente.
Questa mossa di Acer è in linea con quanto scritto nella licenza di Windows: HP Italia recentemente interpellata sulla questione si era ritenuta non obbligata a risarcire gli utenti anche se sulla licenza Windows era così riportato.
La sentenza francese aveva sancito che la vendita di hardware e quella di software vanno considerate separatamente e quindi sono rimborsabili se non desiderate: su un portatile da 599 euro, l’utente aveva ottenuto il rimborso di circa 135 euro per Windows XP Home, 60 per Microsoft Works, 41 per PowerDVD, 39 per Norton Antivirus e 37 per NTI CD Maker (fonte VNUnet).
[via Punto Informatico]
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Silvano_
04 nov 2007 - 12:39 - #1Giusto il rimborso, eccessiva la cifra (non che mi dispiaccia…):
182 euro in totale. Praticamente l’hardware regalato.
Cmq Norton, per esempio, viene dato (di solito) in licenza a 60gg., quindi praticamente in demo. Gli altri software invece in licenza OEM, dove Windows per esempio costa 80 euro.
yoshi1516
04 nov 2007 - 12:46 - #2L’importante è che dopo non si scarichi il medesimo sw pirata.
marco_xxx
04 nov 2007 - 13:45 - #3Il rimborso è in media di 50€, a seconda della versione di WIndows.
E non bisogno reinviare solo il cd, ma tutto il pc A PROPRIE SPESE.
ugasoft
04 nov 2007 - 14:09 - #4veramente il totale mi pare circa 300 euro di rimborsi…
Nicola G
04 nov 2007 - 14:50 - #5Se mi rimborsassero tutti quei programmi-ca*ate, come Norton, Ulead o WinDVD che ci sono nel mio portatile Toshiba sarei più che contento!
Muffo
04 nov 2007 - 14:59 - #6Ma potrei richiedere il rimborso anche io che ho comprato il portatile a febbraio?
Inoltre perchè vogliono il notebook? Io ci ho installato linux…non vorrei che andassero a farci dei casini!
Cristian
04 nov 2007 - 16:11 - #7@marco_xxx basta inviare quanto scritto nella domanda (cd e documentazione).
@ugasoft quello è quanto c’è scritto nella sentenza. i rimborsi per ogni utente saranno probabilmente più bassi.
Ricordatevi comunque che le configurazioni tra i vari pc possono essere diverse (es. versioni trial, lite o complete).
Speriamo solo che questa scelta di Acer serva a rompere lo sbarramento dei vari produttori di hardware.
abel23
04 nov 2007 - 16:14 - #8Era.l’ora!!!..
sTeNo
04 nov 2007 - 16:25 - #9io ho sentito che rimborsano
45 euro per XP e
90 euro per vista (utimate)
il che sarebbe proprio uno schifo considerato quanto costano i rispettivi sistemi operativi…
allora dessero la possibilità di rivendere il sistema operativo direttamente agli utenti… questo sarebbe interessante per tutti (tranne che microsoft)
Costatina di manzo
04 nov 2007 - 19:43 - #10sTeNo, quanto credi che paghi un OEM per la licenza?
Del resto se ti assembli il pc da solo e vuoi la singola licenza OEM costa piuttosto poco:
http://www.everythingoutlet.com/cid/Microsoft-Operating-Systems
Ovvio che un grosso OEM le paghi ancora di meno.
sTeNo
04 nov 2007 - 23:09 - #11hai ragione…
però l’idea di potersi rivenderseli da soli non sarebbe male…
;)
sTeNo
05 nov 2007 - 09:44 - #12cavolo mi sono appena accorto che si deve obbligatoriamente rispedire il pc al centro di assistenza…
Lo riportano chiaramente scritto i file pdf scaricabili dal sito acer…
che infami… lo farà giusto chi abita a 20 metri dai centri di assistenza (che non saranno molti…)
MeneS
05 nov 2007 - 11:45 - #13Finchè queste le riduzioni non sono fatte direttamente nel punto vendita non cambierà nulla.
Resto dubbioso sulle spese di spedizione a carico, secondo me è ingiusto, se uno si impunta potrebbe anche non pagarle.
Ma questo è il minimo alla fine, il problema è lo sbattimento e il tempo perso.
Non ho vista e per 90 euro in piu o in meno se dovessi comprare un portatile ora forse lo terrei (se potessi levarlo senza sbattimenti lo farei anche per 40 euro :P )anche se poi non lo utilizzerei mi sa :D
Expo
09 nov 2007 - 21:01 - #14Speriamo che questo porti lentamente alla vendità di pc completamente privi di software per lasciare libera scelta all’utente …. inoltre ci sarebbe un bel risparmio …. alla fin fine ad esempio uno come me che ha già il fisso con windows per fare la maggior parte delle cose …. un portatile con solo linux a basso costo potrebbe essere interessante per me che faccio ingegneria informatica
deepred
30 dic 2007 - 12:51 - #15Io sono riuscito ad ottenere il rimborso dall’Asus.
Potete leggere come ho fatto dall’articolo che ho pubblicato qui:
http://www.redsend.org/2007/12/30/il-rimborso-ci-sono-riuscito/
putinot
11 gen 2008 - 13:36 - #16E poi se devi reinstallare i driver x XP chi te li da?
Nel sito della acer per l’aspire 5520 ci sono solo quelli per VISTA…