Sul web si rincorrono voci secondo le quali i fornitori di connessioni ADSL starebbero filtrando i programmi peer-to-peer, in particolar modo eMule, in modo da favorire le normali connessioni WEB, l’utilizzo della posta elettronica e del protocollo VoIP.
Wind fu la prima, ormai due anni fa, ad ammettere l’utilizzo di un engine di rete capace di filtrare in modo selettivo il traffico p2p con lo scopo di garantire la qualità del servizio a tutti gli utenti.
In questi giorni a finire sotto la lente di ingrandimento degli utenti è stata Tele2, la cui ADSL secondo alcuni sembrerebbe filtrare in modo deciso i programmi p2p.
Punto Informatico ha intervistato sull’argomento Filippo Galbiati, il business manager di Tele2 e le risposte fornite sono molto chiarificatrici.
Galbiati nega invece che vengano operate limitazioni sul numero massimo di connessioni TCP/IP che ogni singolo utente può stabilire anche se afferma che ciò sarebbe tecnicamente possibile.
Onore al merito di Tele2 che ha avuto il coraggio di chiarire in modo inequivocabile la sua politica di Traffic Shaping, cioè di controllo del traffico di rete.
Via | Punto Informatico
maxma
13 mar 2007 - 11:33 - #1onore al merito un corno! io è una settimana che ho completamente bloccato il traffico p2p dalle 7 della mattina alla mezzanotte. altro che serale e preserale! inoltre il filtro posto da tele2 mi blocca anche lo store, il servizio dei podcast e le radio online di iTunes! questa è una grave limitazione del servizio, altro che dire che onesto è il signor Galbiati.
ziosam_78
13 mar 2007 - 12:09 - #2Corregetemi se sbaglio…io ho Tele2 e ogni mese PAGO la mia connessione Flat 640.
PAGO per avere a disposizione una determinata quantità di banda…poi che io la voglia usare per il p2p o per vedere filmati su youtube o per farmi inviare e-mail mastodontiche e passare la giornata a scaricare allegati…beh l’utilizzo della banda credo siano solo ed esclusivamente CA**I MIEI!!!
Sbaglio o mi ritrovo a PAGARE un servizio di cui non posso usufruire al 100%?
Ripeto, non sono un tecnico, quindi accetto critiche e correzioni, ma se pago una 640 voglio una 640 (che già sarebbe bello visto che l banda non è mai 640).
Siamo sicuri che non ci siano elementi per fare due parole con qualche associazione consumatori? (visto che il p2p non viene usato solo per scaricare materiale coperto da copyright).
Nicola
13 mar 2007 - 12:24 - #3Onore sto cacchio, permettetemi di dirlo. Pago, quindi pretendo, stop. L’operatore telefonico NON ha nessun diritto di limitare la mia “capacità navigativa” in nessun momento della giornata, tantomeno arbitrariamente! Han problemi di band in certi momenti? Non è nè un affare nè una responsabilità mia.
mxl
13 mar 2007 - 12:25 - #4@ziosam - purtroppo, nel contratto non c’e’ mai un minimo garantito, escluso alcune eccezioni.
Quindi possono legalmente fare quello che vogliono :-(
Robocop
13 mar 2007 - 12:36 - #5Legalmente hanno sempre il coltello dalla parte del manico, su questo non c’è dubbio. Ma i consumatori hanno sempre una possibilità: cambiare operatore. Ciao!
MeneS
13 mar 2007 - 12:54 - #6Onere se me lo aveva scritto bello grosso nel contratto…per fortuna non mi fido e non mi sono mai fidato di tele 2
Red
13 mar 2007 - 12:59 - #7onore al merito un corno pure per me!
Io è da tre settimane che viaggio a 56k (quando va, sennò non si connette proprio) anizhé i 5Mb che pago …l’ipotesi di poter usare un programma p2p è un puro miraggio: fi solito manco riesco ad aprire Google visto che la pagina va in timeout!!! (e, naturalmente, la meail che invio al Sig.Galbiati vengono rigirate al servizio tecnico che non fa che dire che loro non garantiscono banda minima e, quindi, sono solo affari miei se non riesco a navigare!)
E poi la cosa è vergognosa per un altro motivo: loro pagano Telecom Italia in base alla banda utilizzata: il fatto che la limitino per pagare meno Telecom Italia e aumentare i loro introiti non mi pare vada a beneficio della loro utenza!!!
valynx
13 mar 2007 - 13:29 - #8Appena entra in vigore il decreto Bersani cambierò gestore. E’ vero che si paga poco ma si *ha* anche poco
Daria
13 mar 2007 - 13:40 - #9E mo’ mi spiego sta lentezza indecente del mulo!!! E in questi giorni mi hanno pure triplicato la banda, mi pareva strano che non ci fosse nessun effettivo miglioramento! ANZI.
Ma non c’è un modo per… filtrare i loro filtri?!!
downloadblog
13 mar 2007 - 14:12 - #10[…] […]
Sir Pico
13 mar 2007 - 14:14 - #11finalmente hanno avuto il coraggio di dire le cose come stanno. però l’operatore con cui ho parlato io a diretta domanda ha risposto che loro NON filtravano il p2p. Galbiati ha informato i suoi dipendenti?
Mick
13 mar 2007 - 14:38 - #12Ma allora questo Galbiati esiste? Gli ho scritto un sacco di mail..ma nemmeno l’ombra di una sua risposta. Forse ha imparato da poco a leggere…e chissà quanto tempo ci impiegherà a scrivere!! Cmq ho appena mandato la disdetta a Tele2….visto che il loro servizio con filtri e senza filtri fa schifo!!
Red
13 mar 2007 - 14:39 - #13Non credo che i suoi dipendenti siano informati di nulla… basta parlare con due persone diverse per avere due risposte diametralmente opposte (in pratica ogni operatore dice cose a caso tanto poi negano di averle dette…).
zealamb
13 mar 2007 - 14:43 - #14ONORE AL MERITO ? ? ? State scherzando vero? ho passato le ultime due settimane a parlare con il callcenter di tele2 (a pagamento) dove continuavano a dirmi boiate!ora mi spiego l’imbarazzo degli operatori… e nessuno che abbia avuto le OO di dirmi davvero come stavano le cose, tutti a inventarsi scuse…
Comunque a me non solo non funzionano i torrent ma non funziona neanche la posta e neanche firefox…
Che bastardi!
zealamb
13 mar 2007 - 15:11 - #15FANTASTICO ! ! !
Ho appena parlato con il call center (sempre a pagamento) e hanno detto che non mi potevano aiutare perchè i LORO computer non riuscivano a collegarsi!!!!
z
13 mar 2007 - 15:33 - #16Il bello è che non funziona nulla e loro, sul loro sito, mettono segnalazioni strane del tipo: a un prefisso e alla Sig.ra Pina POTREBBE non funzionare Internet…
MA LO VOGLIONO CAPIRE O NO CHE NON FUNZIONA NULLA A NESSUNO??? …e in più il loro servizio clienti (a pagamento) non fa che prendere in giro la gente: a me hanno assicurato di aver effettuato i controlli sulla mia linea e che tutto funzionava correttamente…. peccato che non siano stati in grado di spiegarmi come diamine hanno fatto a fare quei controlli visto che il mio modem era spento.
Altro che onore al merito… è una vergogna!!!
Trevor
13 mar 2007 - 15:42 - #17Cosa centra TELE2 con l’ADSL?
clauderouges
13 mar 2007 - 16:42 - #18Appunto! Cosa c’entra Tele2 con l’ADSL? Nel senso che quì è come avere la vecchia connessione a 56k!
Figuratevi che io con Tele2 a 2Mb spesso non riesco ad ascoltare la musica in streaming a 192Kb, e a volte nemmeno a 128!!!!
Io purtroppo non mi intendo molto di informatica ma se non sbaglio questo vuol dire che la connessione che viene dichiarata a 2 Mb in realtà non arriva nemmeno a 200 Kb, che è UN DECIMO del dichiarato!! Spero che qualche esperto mi smentisca perché mi sembra veramente assurdo.
giuliastro
13 mar 2007 - 17:09 - #19Dopo queste dichiarazioni c’e’ ancora qualcuno che intende abbonarsi a Tele2..? Aggiungiamo il fatto che la politica commerciale di Tele2 e’, a dir poco, ESTREMAMENTE invasiva (per non dire illegalmente invasiva) e la qualita’ dei servizi scadente. Cosa rimane?
ytseman
13 mar 2007 - 17:47 - #20Io è da novembre che aspetto che mi passino la banda a 2 mega!! Sto ancora con una 640 che gira meno di un 56k!! Adesso limitano pure la banda per il p2p, che cosa ce l’ho a fare questa connessione??’ Serve a far cambiare aria al pc???……Galbiati, che tu sia maledetto!
GianPaolo
13 mar 2007 - 18:37 - #21Ciao a tutti,
a questo punto, visto che solo ORA Tele2 non può assolutamente negare ciò che è evidente a tutti, mi parrebbe corretto che la stessa Tele2 (così corretta) offrisse, a chi lo volesse, la possibilità di recedere al contratto senza dover pagare i restanti canoni di abbonamento annuale.
Non abbiamo una banda garantita ma nemmeno, correggetemi se sbaglio, una clausola che dichiara esplicitamente la possibilità di interposizione di filtri per utilizzi determinati.
Mi sembra venga negata la libertà di utilizzo del servizio in tutte le sue possibili fruizioni.
L’adesione massiva ad un comitato consumatori potrebbe darci ragione, o meno, della variazione della possibilità di utilizzo del servizio.
L’unione, fa la forza.
Soprattutto se parliamo di compagnie telefoniche.
Aggiorniamoci.
jp
GianPaolo
13 mar 2007 - 19:47 - #22Ciao,
trascrivo il punto 4.5 del contrattto ADSL.
Che ne dite, non rientriamo in quanto esposto?
“Qualora TELE2 modifichi le presenti condizioni generali di contratto, dette modifiche avranno effetto solo dopo 30 giorni dalla data in cui saranno portate a conoscenza del Cliente attraverso i mezzi di informazione e/o, in ogni caso, comunicate unitamente alle fatture o con separato avviso presso il recapito di cui al successivo punto 23. Qualora tali modifiche debbano considerarsi sfavorevoli al Cliente, quest’ultimo avrà la facoltà di recedere con effetto immediato dal presente contratto, senza applicazione di penali, nel termine di 30 giorni dalla comunicazione delle modifiche medesime effettuata ai sensi del presente articolo.
La comunicazione di recesso da parte del cliente dovrà essere trasmessa a mezzo raccomandata a/r all’indirizzo Tele2 Italia S.p.A., Via Cassanese 210, 20090 Segrate (MI). Tale comunicazione potrà altresì essere (i) effettuata dal Cliente telefonicamente contattando il numero 848991022 ovvero (ii) inviata dal Cliente al seguente indirizzo di posta elettronica: IT-ADSLsupport@tele2.com, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata a/r all’indirizzo sopra indicato entro le 48 ore successive. Le condizioni generali di contratto vigenti potranno essere in ogni momento verificate sul Sito istituzionale all’indirizzo www.tele2.it. Le modifiche di cui al presente punto 4.5 potranno includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, eventuali nuove e/o differenti opzioni con riferimento alla velocità di download e/o di upload, al Piano Tariffario e alla Durata.”
Vittorio
13 mar 2007 - 20:48 - #23Se si va contro Tele2 con argomentazioni giuridico-legali si perde in partenza, diverso il discorso di una rivolta in quanto gruppo di consumatori, in quanto questo avrebbe una maggiore visibilità mediatica e quindi avranno tutto l’interesse a cercare di sistemare la cosa..
boss_frog
13 mar 2007 - 21:15 - #24politica di Traffic Shaping?
BUHUAHAHAHAHAHAHA -scusate la risata fragorosa-
per contenere i costi da qualche parte dovranno pure tagliare.
Piro
13 mar 2007 - 21:47 - #25basta con ste ADSL economiche di c@cc@.. (tele2 e libero)… purtroppo mi tocca parlar bene di Telecom… in quanto è l’unica a dare un servizio dignitoso… costa un po’ di + ma li vale + che le altre adsl SòLE !!!
non blocca niente (gli altri provider bloccano anche altre cose oltre il p2p)… e va veloce
se potete passate a fastweb.. io appena posso lo farò.
Robocop
14 mar 2007 - 09:58 - #26Si ma non pensate che con FW sia tutto rose e fiori…
ziosam_78
14 mar 2007 - 15:39 - #27Ok a quanto pare c’è un po’ di gente interessata.
Credo che prima di parlare con Tele2 o con qualsiasi associazione consumatori, sarebbe bello trovare un’alternativa.
Siamo in pochi (in 20/30 non si fa molto) ma se tutti, oltre ad abbandonare tele2, passassimo in massa ad un operatore alternativo forse qualcosa potremmo ottenerlo.
Il punto è: si vuole rompere le palle a tele2 o ci basta trovare un operatore che non blocchi i p2p?
In ogni caso credo che la ricerca di un’alternativa andrebbe fatta…magari su consiglio di qualche blogger che utilizza già Telecom (ho i brividi solo a pensarci) o altri provider.
Vittorio
14 mar 2007 - 22:03 - #28io ho tele 2 e da qualke settimana i torrent nonostante numerosi seed , li scarica a 2kb,
voglio assolutamente cambiare operatore visto lo schifo che sta facendo tele 2,perciò vi chiedo 2 cose
1 comè Tiscali????blocca anch esso il peer to peer??
2 sul sito di Tiscali c è scritto che ci vogliono 30 40 giorni per l attivazione,in questo caso vi chiedo se io cambiando operatore devo stare un mese senza ADSL o se sto con il mio vecchio abbonamento fino alla nuova attivazione?????????
span
14 mar 2007 - 22:54 - #29ho tele2 adsl da un’anno ma da 2 mesi non scarico più podcast da itunes e hoi grandissime difficoltà ad accedere a itunes store , sono veramente imbestialito e ho già mandato disdetta dalla quale per ora non ho ricevuto risposta.ho chiamato l’assistenza tele2 4 volte e mi dicono di non avere mai ricevuto segnalazioni di problemi con itunes, mentre invece nei vari forum si trovano altri utenti che hanno difficoltà. e’ chiaro che il filtraggio anti p2p danneggia anche altri scaricamenti e connessioni.
maxma
15 mar 2007 - 10:28 - #30x span: io (come postato al numero 1) ho il tuo stesso problema e l’ho pure fatto presente a tele2 la quale non mi ha degnato di una risposta
cambierei al volo tele2 , ma al momento quale isp dà garanzie di non applicare nel prossimo futuro tali filtri? telecom? fastweb? non so proprio.
geonosis
16 mar 2007 - 15:28 - #31inutile passare da un operatore all’altro: prima o poi useranno tutti i filtri. l’unica soluzione e’ iniziare a rompere in massa Tele2, magari con una lettera di protesta, raccolta firme, o qualcosa del genere…
Umberto
17 mar 2007 - 12:43 - #32Siamo di fronte all’ennesima ingiustizia! E pensare che quando lo dicevo io i primi di Marzo che Tele2 stava filtrando venivo deriso.
La furbata sta nel fatto che Galbiati afferma che il traffico viene limitato e non bloccato del tutto quando invece viene letteralmente bloccato perchè se scaricare a 0 o a 100 BIT/s non è un blocco allora cosa lo è? E in ogni caso, blocco o limitazione che sia non va bene e pertanto propongo a tutti di armarsi di un po’ di pazienza e di mandare sul lastrico questi incompetenti ladri cambiando in massa operatore. Non spaventatevi di passare ad Alice (non limita per ora) !!! Ci guadagneremo solamente tutti! Forza allora, TUTTI IN MASSA CON LE DISDETTE A TELE2! Facciamo vedere chi comanda qua!!! Mostriamo i denti e non mettiamoci sempre a 90° facendo SOLO un sacco di chiacchiere e commenti. PASSIAMO AI FATTI! Boicottiamo Tele2!!!
serpicus
19 mar 2007 - 12:34 - #33io ho già deciso di laciare tele2 ed abbonarmi ad alice. se poi anche alice filtrerà, cambiero di nuovo. come dire, non fasciamoci la testa…
Ma il p2p prima o poi chiuderà, troppi interessi in gioco…
Zack
19 mar 2007 - 14:25 - #34No, il p2p non chiuderà mai. Si cambieranno solo le modalità di uilizzo, da “legale” a “illegale”, in un modo o nell’altro…
mark333
19 mar 2007 - 22:54 - #35Sì è proprio uno schifo. Ho l’ADSL 4,8 Mb con Tele2 da più di un anno e non ho mai raggiunto 1 Mbps, sono arrivato max a 0,95. E questo tutto sommato lo sopportavo. Ma “strozzare” il p2p in questo modo non mia va proprio giù.
Adesso faccio una raccomandata AR di disdetta perchè il servizio non dà quello promesso e poi si vedrà
Archimonde
19 mar 2007 - 23:59 - #36Ragazzi abbandonate tele2!
E’ una truffa! Da quando hanno attivato i filtri Tele2 sta solo aspettando il fallimento totale. Io ho inviato disdetta e prego che stacchino la portante dal mio numero senza fare storie. Alcuni utenti sono andati avanti 1 anno dopo la disdetta perchè tele2 per ripicca non gli toglieva la portante. Per non parlare delle nuove offerte, se sul contratto la tariffa è 30 euro, ti arriva 40 euro! non dovete fidarvi è una truffa! Wanna Marchi è meglio!
tore
20 mar 2007 - 22:29 - #37Ho tele2 flat da poco più di un anno. Per sei mesi lentissimo e freezed, si è ripreso giusto in tempo per fermare la disdetta. Ho iniziato con il peer to peer da un mese, ora non funziona più… Alla prossima scadenza disdico, non prima per non regalare nulla a tele2
tizianok
21 mar 2007 - 17:57 - #38Credo che Gslbiati abbia un concetto alquanto distorto di “preserale”, in quanto il p2p è bloccato dalle 8 alle 24.
Nel frattempo, viste le molte email di protesta e le non risposte ho già scritto al codacons e se continuerà il silenzio protesterò anche con gli organismi che hanno concesso a Tele 2 la certificazione ISO 9001 affinché controllino se Tele 2 ha aperto una procedura per rispondere alle mie proteste. (Quest’ultima procedura è efficacissima con le banche, rispondono subito).
Didi
23 mar 2007 - 19:08 - #39Parlare col call center non serve a niente,la situazione non cambia,funziona male anche senza filtri,che aggiungerli é stato quasi un paradosso,piove sul bagnato.
Ho disdetto e ora le disconessioni arrivano a 15 al giorno,sopratutto di notte il ruter ha registrato che il peggio é tra le due e le tre di notte,didicete
Puliciclone
24 mar 2007 - 19:21 - #40Per il culo devono piglià le su mamme, nel P2P la 640 di Alice va 10 volte meglio della 4 Mega di Tele2. Io ho fatto il contratto a fine Gennaio e vi dico la verità, da quel giorno Emule è diventato inusabile. C’è una sola cosa da fare, mandiamogli tutti la disdetta, Tele2 deve chiudere !!!!
Vittorio
24 mar 2007 - 20:00 - #41MI DITE COMè ALICE PER FAVORE???
LucaR
25 mar 2007 - 21:34 - #42E’ una vera indecenza, credo proprio che nei prossimi giorni cambierò operatore.
E dire che all’inizio l’adsl mi andava bene ma se limitano il p2p non ho più interesse ad avere tele2.
Spero in molti seguano la mia strada.
Scorpionis
26 mar 2007 - 23:05 - #43Non hanno ancora capito che se vanno avanti con sta storia dei filtri per il p2p …moriranno di fame ,xke tutti appena potranno cambieranno gestore?!e addio tele2 del c..zo….ve lo meritate buffoni
didi
28 mar 2007 - 13:20 - #44pagate le bollette con un mese di ritardo é l’unica protesta che loro capiscono,colpirli dove più gli interessa,e disdire alla scadenza tele2 se la conosci la eviti….
carmeloccc
28 mar 2007 - 22:59 - #45salve raga io ho tele 2 ed è dai primi di marzo che l’adsl cominciò a fare schifo chiamo tele2 e dopo tante telefonate e chiusura del telefono in faccia perchè nessuno sapeva darmi delle risposte valide qualcuno dopo tanti tentativi ha parlato con me del problema ma vi giuro era un semplice impiegatuccio che non capiva un ca…dopo che ho capito che questa azienda se ne frega anche dei loro dipendenti perchè non li mette al corrente di niente ho mandato già la disdetta e da circa 10 gg ancora niente nessuna risposta , ho mandato un’email per sapere se avevano ricevuto la racc.ma niente con tele2 non è possibile fare nulla quindi in massa disdite per farla chiudere non hanno rispetto di nessuno solo dei loro interessi
john fa una proposta
30 mar 2007 - 09:06 - #46io ho fastweb e va bene. Però sono degli incompetenti pure loro se salta fuori qualche problema. 3 mesi e mezzo per l’attivazione. e non mi hanno neppure indennizzato come dice il contratto. UNA VERGOGNA DI OPERATORE.
Poi bene va bene: ma ricordatevi una cosa..tutti gli operatori, non ce n’è uno, vogliono fregare l’utente e la gara semmai non è chi è più onesto ma chi tifrega di meno.
Per questo SUPERTUA+ docet: cosa significa? significa che sta a noi trovare il modo per fregarli LEGALMENTE. Cambiando operatore se fanno gli strxxxi o cercando magari….PERCHè NON CREARE UN BLOG DOVE ANDARE A VEDERE I CAVILI DEI CONTRATTI E USARLI PER IL NOSTRO TORNACONTO? IN UN CONTRATTO CI SONO MILLE COSE..
Agostino
31 mar 2007 - 16:52 - #47Ciao raga, io purtroppo mi trovo a leggere solo ora questi articoli dopo che già ho mandato la raccomandata di disdetta alla Tele2 e sto per abbonarmi ad alice.Cmq volevo dire la mia che nn dista molto da ciò cha avete già detto:
Io pago una certa banda (che tra le altre cose già non viene mai raggiunta)e saranno c…i miei di come la voglio usare.Poi nn è solo un discorso di download coperto da copyright, a me bloccano anche Windows Messenger ( a volte mi si interrompe il trasferimento di file grandi 6-700 kB)ed io lo uso per uno scambio dati con i miei compagni di università, ci passiamo lezioni messe su slide, reassunti, programmazioni degli orari talvolta anche alcuni risultati dei test (insomma di tutto), come la mettiamo?….Non solo, è possibile che con una connessione 4,8 MB debba apripre una pagina internet (con firefox) in non meno di 15 sec? Per me è semplicemente Assurdo!!!
Io il mio già l’ho fatto ho disdetto i servizi Tele2 se lo facessimo in massa forse capiranno che nn ci devono più prendere per il c..o
Agostino
31 mar 2007 - 16:57 - #48Poi a proposito della proposta di john….”CREARE UN BLOG DOVE ANDARE A VEDERE I CAVILI DEI CONTRATTI E USARLI PER IL NOSTRO TORNACONTO” io sarei d’accordo, ma ci vorrebbe un “avvocato volontario”…che sappia interpretare gli articoli dei contratti e scovare i cavilli per i nostri interessi.
xViK88
01 apr 2007 - 12:45 - #49ADDIOOO TELE2!!!!!!!!!!!!!!
IL TEMPO DI TROVARE QLK ALTRO GESTORE E TI SALUTO X SEMPRE!!!!
IO PAGO LA MIA BELLA BOLLETTA OGNI MESE E NON VOGLIO LIMITAZIONI DI NESSUN GENERE!!
Titus Hanke
03 apr 2007 - 13:23 - #50Buongiorno tutti, a me hanno scritto questo:
Rif.gdl/0304
Gentile Cliente
Ci scusiamo per il ritardo nella risposta
In merito alla sua segnalazione,la informiamo che Tele2 ha iniziato ad
applicare dei sistemi automatici finalizzati ad ottimizzare la banda.
Questi sistemi in particolare non bloccano ma limitano le connessioni “Peer
to Peer” (P2P) in particolari momenti della giornata, quando l’utilizzo
della rete è particolarmente intenso (le ore pre-serali e serali).
Desideriamo infatti evitare che il massiccio utilizzo di banda, tipico dei
programmi P2P, possa danneggiare chi usa la rete per attività più
tradizionali, come ad esempio la navigazione e la consultazione della posta
elettronica.
Per quanto riguarda il numero massimo di connessioni TCP/IP che ogni
singolo utente può stabilire, non sono previste limitazioni.
Cordiali saluti
Assistenza Clienti TELE2Internet Adsl
DOMANDE? Scrivete a loro:
IT-ADSLtecnico@tele2.com
Ciao, Titus