Facebook apre Messenger agli sviluppatori: in arrivo i bot interattivi

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Nel prossimo futuro Facebook Messenger smetterà di essere soltanto un servizio di messaggistica istantanea e diventerà, almeno sulla carta, un valido assistente che risponderà alle nostre domande e ci aiuterà anche a fare acquisti.

Facebook ha da poco concesso a un gruppo di sviluppatori di accedere a un software development kit denominato Chat SDK che permetterà loro di costruire dei bot interattivi per lo shopping, la prenotazione dei viaggi, la ricerca di informazioni e molto altro.

Il pacchetto, condiviso con un numero limitato di sviluppatori, permetterà di integrare anche dei sistemi di pagamento, così gli utenti potranno effettuare acquisti e pagamenti senza dover uscire da Facebook Messenger.

Questo è senza dubbio un primo e importante passo verso una trasformazione di Facebook Messenger che potrebbe allontanarlo dalla concorrenza, a cominciare da WeChat e Line che hanno già introdotto un sistema di bot. Seppur popolari anche in occidente, in due servizi non sono ancora riusciti a imporsi e dare del filo da torcere all’orami affermato WhatsApp.

Un assaggio di ciò che sarà lo abbiamo visto poche settimane fa, quando il servizio di Facebook ha sposato Uber, permettendo agli utenti di prenotare corse direttamente da Messenger.

Uber on Messenger

As we shared earlier this year at F8 (our developer conference) we’re building ways for you to interact with the businesses and services you care about right from Messenger. We believe that by doing so, we can provide more convenience and utility for both people and businesses.With group chats, Messenger is the best place to make plans with friends and family — 700 million of you do this worldwide. But why stop there? Plans are only as good as the follow-through. So I’m very excited to announce the launch of our transportation platform — to get you where you need to go faster, with your friends. This new capability will enable you to request a ride, receive updates on your driver's status, and notify your friends without ever leaving Messenger and your conversations.I’m also thrilled to launch this new experience with Uber. And to celebrate this moment together, you will get a free ride (up to $20 value) for a limited time. All you have to do is link your existing Uber account or setup a new one within Messenger and request a ride.To get started as of this afternoon, make sure you have the latest version of Messenger. Then, from within a conversation, tap the more menu (...) and choose Transportation. You can also search directly for Uber from the Inbox and tap the car icon in the composer to request a ride.As always, please try this new experience, enjoy your free ride, and let us know how we can make it even better for you!

Posted by David Marcus on Wednesday, December 16, 2015

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