Qualche problema per Skype. Molti utenti ci hanno segnalato che il programma va in crash. La cosa strana è che è successo a molti più o meno negli stessi istanti, in tutto il mondo, e su sistemi operativi diversi.
Il problema è stato ufficializzato sul sito di Skype, che ha dato istruzioni precise su come risolverlo. Vediamole insieme:
Windows Vista e Windows 7
1. Chiudere Skype.
a. Fare clic destro sull’icona di Skype nella barra di sistema (in basso a destra nello schermo)
b. Scegli Esci.
2. Assicurarsi che “Visualizza cartelle e file nascosti” sia attivo.
a. Fare clic su Start, Esegui e premere Invio.
b. Digitare “control folders” e fare clic su OK (dovrebbe aprire il sottoprogramma Opzioni cartella del Pannello di controllo).
c. Selezionare la scheda Visualizza
3. Individuare il file shared.xml.
a. Fare clic su Start, Esegui e premere Invio.
b. Digitare % appdata%Skype e fare clic su OK.
c. Eliminare il file shared.xml.
4. Riavviare Skype. Il file shared.xml verrà ricreato.
Windows XP
1. Chiudere Skype.
a. Fare clic destro sull’icona di Skype nella barra di sistema (in basso a destra dello schermo)
b. Scegli Esci.
2. Assicurarsi che “Visualizza cartelle e file nascosti” sia attivo.
a. Fare clic su Start e poi Esegui …
b. Digitare “control folders” e fare clic su OK (dovrebbe aprire il sottoprogramma Opzioni cartella del Pannello di controllo).
c. Selezionare la scheda Visualizza e garantire un accesso rilevante è abilitato.
3. Individuare il file shared.xml.
a. Fare clic su Start e poi Esegui …
b. Digitare %appdata% Skype e fare clic su OK.
c. Eliminare il file shared.xml.
4. Riavvia Skype. Il file shared.xml verrà ricreato.
Mac
1. Uscire da Skype.
2. Vai alla cartella ~ / Library / Application Support / Skype /
3. Eliminare il shared.xml file (verrà ricreata una volta che si apre di nuovo Skype, questo va bene).
4. Skype Start.
Linux
1 Cancellare il file: ~/.Skype/shared.xml
(grazie raymanrt)
Come avrete capito sia su Windows che su Mac e Linux, l’importante è eliminare il file shared.xml. Ovviamente se siete in grado di farlo senza seguire le istruzioni passo passo, risparmierete un po’ di tempo… Fateci sapere se in questo modo la situazione del vostro skype è tornata alla normalità.
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raymanrt
26 mag 2011 - 15:08 - #1Funziona anche su Linux cancellando il file: ~/.Skype/shared.xml
Gimiz
26 mag 2011 - 15:09 - #2http://www.blottr.com/breaking-news/skype-server-crash ;)
tarnic86
26 mag 2011 - 15:12 - #3risolto, funziona.
Minimo dettaglio: il punto 3 della guida passo passo sopra è errato.
3. Individuare il file shared.xml.
Dovrebbe essere qualcosa del tipo: selezionare Visualizza file nascosti.
florianoo
26 mag 2011 - 15:17 - #4due giorni fa nel dubbio ho eliminato direttamente
C:Documents and SettingsUTENTEDati applicazioniskype
C:Documents and SettingsUTENTEDati applicazioniskypePM
Lova77
26 mag 2011 - 15:20 - #5Ci hanno già messo le mani quelli di microsoft?
foxtrott
26 mag 2011 - 16:00 - #6Lova77, come battuta e’ scontata e stucchevole e se non e’ una battuta sei proprio un ignorante…
gillo
26 mag 2011 - 16:14 - #7domanda che sorge spontanea.. questo file shared a cosa serve realmente?
Supercico
26 mag 2011 - 16:18 - #8Uffi, prima di sapere che si trattava di una cosa generalizzata e pensando che fossi solo io, l’ho desinstallato. Il guaio è che ora non me lo fa + reinstallare… HELP!
Lova77
26 mag 2011 - 16:30 - #9Foxtrott, la vita è stata veramente dura con te! X fortuna sono ignorante
olilala
26 mag 2011 - 16:59 - #10ahahahahaahha affidabilità microsoft all’orizzonte
Prin
26 mag 2011 - 16:59 - #11Io ho fatto la stessa cosa di Supercico.. Nemmeno a me lo fa più reinstallare! Mi serve! Per favore qualcuno m aiuti! Grazie in anticipo.
vincenza342
26 mag 2011 - 17:12 - #12Ho cancellato il file shared.hml, ma non mi collego :-(.
Mi aiutate???
vincenza342
26 mag 2011 - 17:23 - #13Ho eliminato + volte i file shared.hml e alla fine mi sono collegata!!!
banca
26 mag 2011 - 17:36 - #14distruggete
C:Documents and SettingsUTENTEDati applicazioniSkype
C:Documents and SettingsUTENTEDati applicazioniSkypePM
per reinstallare
federicadand
26 mag 2011 - 18:22 - #15io ho risolto ma un mio amico ha disinstallato skype e ora non riesce più a completare il download per riscaricarlo…gli ho passato il commento sopra che dice di distruggere dei file ma dice che su windows 7 questo percorso non esiste..qualcuno sa come fare?
Prin
26 mag 2011 - 20:48 - #16Ok.. sono riuscita a riscaricarlo ma.. qualcuno potrebbe gentilmente spiegarmi il punto 2 C della parte su Windows XP? Fino alla scheda visualizza ci arrivo, è dopo che non so come andare avanti.. Grazie.
thelostone
27 mag 2011 - 01:25 - #17A me non ha dato problemi, sembra che sia stato fortunato.
aaaaaaaaaaaaaaaaaaa
27 mag 2011 - 13:00 - #18@15
Simpatica
loysldfsdkfhsi
07 giu 2011 - 16:25 - #19DOWNLOADBLOG Ma perchè non siete precisi al passo che riguarda XP.
Date indicazioni precise, tipo al passo 3, Visualizza file nascosti e dopo?
start—esegui—%appdata% Skype
NON succede niente, mi dice che è sbagliata questa stringa, che fare????
loysldfsdkfhsi
07 giu 2011 - 16:36 - #20Downloadblog hai sbagliato la stringa per XP
in
Start—Esegui—-(digita) %appdata%skype
Si apre cartella di skype, cancella shared.xml
(Se non vedete shared.xml
Vai su una cartella di xp, aprila, Strumenti–Opzioni cartella–Visualizzazione——- Visualizza file e cartelle nascosti)
Dopo apri Skype e dovrebbe funzionare
Downloadblog correggi la stringa nella pagina
loysldfsdkfhsi
07 giu 2011 - 16:40 - #21Downloadblog hai sbagliato la stringa per XP
in
Start—Esegui—-(digita) %appdata%skype
Si apre cartella di skype, cancella shared.xml
(Se non vedete shared.xml
Vai su una cartella di xp, aprila, Strumenti–Opzioni cartella–Visualizzazione——- Visualizza file e cartelle nascosti)
Dopo apri Skype e dovrebbe funzionare
Downloadblog correggi la stringa nella pagina
loysldfsdkfhsi
07 giu 2011 - 16:42 - #22la stringa giusta è:
%appdata%skype
Firefox non fa leggere
loysldfsdkfhsi
07 giu 2011 - 16:45 - #23scusate, la stringa giusta è la barretta trasversale, quella che scende da sinistra verso destra, a fianco al numero 1
va inserita dopo %appdata% (barretta laterale) e poi skype
grandemagro
30 giu 2011 - 23:45 - #24l’ho fatto almeno 20 volte
provando anche a disinstallare e riinstallare ( anche versioni meno recenti ) ma NON HO RISOLTO IL PROBLEMA
dopo pochi secondi dall’avvio si chiude in automatico….HELP!!!
nportul
21 lug 2011 - 18:09 - #25anche io non sono riuscito a risolvere, installando nuovamente e cancellado skype sotto applicationdata….è possibile vedere un log per capire perchè si chiude?
Grazie
lupo_solitario
29 ago 2011 - 22:01 - #26ho windows 7 non funziona affatto!!
barlafus
10 dic 2011 - 19:21 - #27w questa app che fa sempre uscire questa news di 10 anni fa !