Riparare il computer: quanto costa?

Pubblicato: 03 mag 2011 da Gianluca Pezzi

Quanto costa riparare un computer? Sul blog di Pasteris ho trovato una interessante inchiesta di Altroconsumo. Dopo aver smontato e allentato il banco ram di un portatile, lo stesso è stato portato in diversi centri assistenza di Roma e Milano.

I risultati sono svariati. Si va dalla riparazione gratuita, a quella con un prezzo “onesto” che dovrebbe corrispondere attorno ai 15 euro. Record di spesa a Milano 340 euro, a Roma 396 euro. Le supercazzole degne di nota: “i cilindretti o i condensatori” piuttosto che le “bronzine”. E poi, cambiare la pasta alla Cpu, su un portatile?

I consigli di Altroconsumo sono i soliti: farsi fare il preventivo prima della riparazione se supera una certa cifra ed eventualmente portare il computer in due centri assistenza diversi. Farsi sempre rilasciare ricevuta o fattura è più che un consiglio: è un obbligo di legge.

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39 commenti

Commenti dei lettori

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BillGatesJunior
03 mag 2011 - 13:15 - #1

0 punti

Dall’audio “A ME MI SEMBRA” che “BATTE IN TESTA”!!!
max87
03 mag 2011 - 13:47 - #2

0 punti

lo avevano fatto anche alle Iene staccando l’alimentazione dell’HD.

D’altrone è normale se non ci fossero gli “ignoranti” informatici tutti sti centri riparazione chiuderebbero dopo 2 minuti. Il 90% di chi vi si rivolge non sa una cippa di PC e si fa rivoltare come un calzino. Ho salvato diversi amici dallo spendere 100 euri per farsi formattare il PC o cambiare una scheda video
bdk
03 mag 2011 - 13:54 - #3

0 punti

Lavoro in un centro PC a milano…

prima di tutto una “critica costruttiva” ad Altroconsumo…cavoli loro ci provano ok SBAGLIATISSIMO ma voi pure a darglieli quei soldi…mi paion proprio butatti via quei soldi (a spanne 1000€) vero l inchiesta è interessante…ma pagarli addirittura…

per tornare a bomba….

di norma noi si lavora diversamente, un occhio al pc lo si da al volo al cliente con lui in negozio…e se ci accorgiamo di una “cavolata” non si fa pagare nulla,ovvio che se poi la questione va per le lunghe ce lo si fa lasciare il costo dell assistenza varia ovviamente…dai 50€ a salire…

si rilascia ovviamente un “foglio di lavoro” in cui son specificati i componenti sostituiti e il relativo prezzo…

il discorso della “revisione” non è del tutto errato aprire il notebook e desktop soffiare via la povere con aria compressa ecc…è una cosa buona che mantiene il pc in vita piu a lungo…
thelostone
03 mag 2011 - 13:54 - #4

1 punto

Quando si parla di pc non ho problemi e faccio tutto per conto mio, anzi a tutti gli effetti sono il centro di riparazione gratuita di tutti i miei amici. Ma non oso immaginare quante prese per il cùlo tipo quelle del video avrò subito quando porto la macchina dal meccanico. E’ diverso tempo che mi riprometto di farmi una piccola cultura in fatto di motori in modo da evitare queste scene e risparmiare, ma puntualmente non lo faccio.
thelostone
03 mag 2011 - 14:04 - #5

1 punto

PS:

E poi, cambiare la pasta alla Cpu, su un portatile?

Be’ sì, si puo fare senza problemi a dire il vero, e anche i consensatori (a forma di cilindri) esistono veramente nonostante lo stupore nel video.
Dhamon78
03 mag 2011 - 14:09 - #6

0 punti

Dopo aver visto gente che chiede al momento dell’acquisto se il PC riesce a far girare facebook (sentita un mese fa da mediaworld) questa notizia non mi sorprende… La gente dovrebbe essere curiosa e non aver paura di provare ad arrangiarsi il PC non è diverso da un phon e non è una scatola magica ed entrambi si aprono con un cacciavite!
aaaaaaaaaaaaaaaaaaa
03 mag 2011 - 14:21 - #7

0 punti

@Dhamon78
Si ma un phon costa 20€ se lo rompi lo riprendi, un pc meno di 200€ non vai…
asdasddasdassad
03 mag 2011 - 14:25 - #8

0 punti

E poi, cambiare la pasta alla Cpu, su un portatile?

Sì.. che c’è di strano? pensate che il dissipatore sia collegato con chewingum alla cpu?
lucusta
03 mag 2011 - 14:37 - #9

0 punti

…son tempi bui, ma chiedere 400 euro e’ da furfanti!
frankxb
03 mag 2011 - 14:45 - #10

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400€ te ne compri un altro di pc! sono dei pazzi scatenati!!
fox82i
03 mag 2011 - 15:26 - #11

1 punto

Lavoro da 20 anni nel mondo dell’informatica gente del genere è sempre esistita ! Ma nn solo nel campo informatico basti pensaare anche nel mondo dell’idraulica, elettricistico e via dicendo

Il problema è che la gente fondamentalmente non sa niente di informatica e l’italiano di turno ti frega sempre!

Gente così rovina il nostro mondo e gente così è altamente inesperta!

Luridi pezzenti!
Blosterblu
03 mag 2011 - 15:43 - #12

1 punto

Non puoi mica dare la colpa alle persone che non sanno niente di informatica, gli interesserà qualcos’altro no?
Fabiooo
03 mag 2011 - 15:48 - #13

1 punto

No scusate, il problema è che ci sono pochi controlli contro i furbi.

(come qualcuno mi ha preceduto nel dire) e i meccanici? E gli idraulici? E i dentisti? E io dovrei saperne di motori, tubature ed essere laureato in medicina per non farmi fregare?

Qui fate i fenomeni perché siamo su un blog di PC e ne sapete di informatica(come me, che riparo PC agli amici e altro come voi), ma il principio resta.

Sarei curioso di sapere se qualche meccanico o altro non vi ha mai fregato, e non c’era uno che diceva “Il 90% di chi vi si rivolge non sa una cippa e si fa rivoltare come un calzino”, o “La gente dovrebbe essere curiosa e non aver paura di provare ad arrangiarsi”
ice
03 mag 2011 - 15:54 - #14

2 punti

comprate pc DELL con assistenza on-site 3-5 anni in 2gg lavorativi
e cambiate il pc a fine garanzia
.
il resto è solo per appassionati del brikolage con tanto tempo da perdere
.
sapete quanta gente si è tenuta dei portatili con la tastiera o il card reader semi-funzionanti perchè non potevano rimanere 30gg senza pc?
.
Poi i pc sono fatti per essere oblosleti dopo 3 anni
nessun produttore fa componenti di qualità che durnino piu a lungo
io ho visto come dal 95 ad oggi sia calata a vista d’occhio la quantità di alluminio presente nei server, sostituito da plastica o sottili lamine di lamiera ferrosa
risultato:
ho cataste di server di 10 anni anni indistruttibili, ma spenti: perchè accesi avrebbero le prestazioni di un atom……
ice
03 mag 2011 - 15:55 - #15

0 punti

questo sui server, figuratevi sui pc-client….
fox82i
03 mag 2011 - 16:24 - #16

0 punti

Se non ci son controlli contro questi idioti, la gente continuerà a spendere soldi o cmq si farà fregare.

E come ho detto questo vale per tutti quei lavori specialistici dove è richiesta una certa competenza!

Se qualcuno afferma che : “la gente deve informarsi prima di mandare a riparare qualche cosa” beh è un perfetto idiota! Anzi molto probabilmente farà parte di quella schiera di persona che frega chi è in difficoltà!

Esiste la fiducia la quale garantisce il corretto svolgimento del lavoro e poi esiste la coscienza che serve a rispettare chi abbiamo di fronte!
stever
03 mag 2011 - 16:32 - #17

0 punti

Richiedere il preventivo può però costare. Proprio ieri un mio amico mi ha portato un mac portatile che dovevo aggiustare ovviamente aggratise. Poichè non mi fidavo in quanto nonconosco i mac gli ho detto di andare al negozio: 37 euro per il preventivo (scheda sul retro del video bruciata). 250 eurozzi per la riparazione senza rimborso dei 37 euro dati per il preventivo !
stramaxxa
03 mag 2011 - 16:48 - #18

0 punti

si …ma anche quelli del centro assistenza non mangiano la foglia?
se non è rotto il meccanismo che aggancia la ram come cavolo fa a sganciarsi la ram così?

la pasta sul processore…. è vero che si può fare…. ma quando mai si fa?

piuttosto è meglio essere corretti e mettere fuori le ore che hai impiegato ad individuare il problema….. piuttosto che giustificare il costo con motivazioni fantomatiche!
Blog123
03 mag 2011 - 17:30 - #19

-1 punto

Qui stiamo criticando i riparatori di questo video, ma dovremmo criticare alcuni che hanno commentato questo articolo.

bdk: Non sarai mica quello del video, vero? Cioè tu per soffiare via un po’ di polvere ti fai pagare? E poi, dove hai letto (perché suppongo che tu l’abbia fatto prima di riuscire a riparare dei PC) che la polvere riduce la vita del PC? Tutt’al più la polvere fa surriscaldare la CPU, rallentandola. Al max, fa bloccare una ventola.
Blog123
03 mag 2011 - 17:33 - #20

-1 punto

@thelostone: Primo, mi spieghi perché cambiare la pasta termica? La pasta termica non si consuma, nè è necessario cambiarla periodicamente.
Secondo, quelli che tu chiami “condensatori a forma di cilindri” si chiamano “condensatori elettrolitici”. Che razza di tecnico è quello del video se non sa neanche l’elettronica!!!

@asdasddasdassad: Sei parente a thelostone? La pasta termica non si consuma, nè è necessario cambiarla periodicamente.
Anonimo codardo
03 mag 2011 - 17:55 - #21

0 punti

Non vedo lo scandalo. La gente paga la propria ignoranza tutti i giorni: in banca (si fa affibbiare prodotti finanziari succhia-soldi), dal meccanico (magari basta cambiare una candela anziché il motore di avviamento), etc.. è così e basta: nessuno può avere una conoscenza completa di ogni mercato e sapere il prezzo giusto di ogni merce o servizio.
thelostone
03 mag 2011 - 18:05 - #22

1 punto

@blog123 - Ma evita questa brutta figura, su. Innanzi tutto non parlavo dell’utilità del cambio, ma della possibilità del cambio su un portatile. So che comprendere l’italiano in Italia è un lusso che pochi possono permettersi, però se ti sforzi sono sicuro che puoi arrivare a capire la differenza. Dai che ce la fai!
Le motivazioni per cambiare la pasta potrebbero essere le più disparate, dal metterne una con proprietà migliori ad un cambio di dissipatore o di processore. Tra l’altro sarebbe buona abitudine cambiarla periodicamente perché alla lunga si secca e la sua efficacia diminuisce. Ma se parlassi con cognizione di causa questo lo sapresti già.
Ancora, non sono io che chiamo i condensatori in quella maniera, ma il tecnico nel video. Io specificavo solamente che, nonostante il grande stupore suscitato in chi ha fatto il video, i condensatori esistono.
Ma in fondo lo so che è dura, sono troppe cose da capire per un commento di 5 righe.
settantasette_
03 mag 2011 - 18:33 - #23

0 punti

Successa una cosa simile poco tempo fa, a novembre, dopo una riparazione con troppe falle, nessun preventivo firmato, portatile mandato ad un centro assistenza diverso da quello consegnato, e nessuna diagnosi di uscita, il portatile ha presentato lo stesso errore, e quindi hanno dovuti ripararlo nuovamente, a spese loro.
Ma la cosa bella arriva dopo, durante la seconda riparazione ho contattato altroconsumo che mi ha chiaramente fatto capire che la consulenza era gratuita, ma sarebbe stato “utile” al fine di accellerare il tutto, un abbonamento di un anno a 4 uscite della loro rivista, da 15 euro a numero, per un totale di 60 euro.
Alla richiesta di una specifica via mail, mi è stato detto che era impossibile perchè sarebbe stata una offerta commerciale, e il loro statuto non lo permette.
Immagino ci sia qualcuno che chiami altroconsumo anche per situazioni simili…
Unico rammarico che, ad oggi, l’offerta di leasing su pc, cellulari e cose simili non sia ancora spinta, sarebbe decisamente un passo avanti.
nettu
03 mag 2011 - 18:56 - #24

0 punti

L’assistenza on-site sembra comoda ma il risultato è che devi prenderti una giornata di ferie per stare appresso al tecnico…
giostraio.impazzito
03 mag 2011 - 19:19 - #25

0 punti

Anche a me è capitato.
mo.mo.
03 mag 2011 - 19:21 - #26

0 punti

è vero e giustissimo che le persone non possano/vogliano/siano in grado di conoscere “tutto di tutto”… però se almeno le basi non vengono messe in pratica…
farsi fare un preventivo, volendo anche solo “ad occhio” ed a voce alla presentazione e farne seguire uno scritto è il minimo… poi che un preventivo debba essere pagato è praticamene standard… un conto è farsi fare un preventivo per cambiare le porte di casa… alcuni lo fanno anche gratis… un conto è per riparare qualcosa di rotto (pc, tv, auto) è ovvio che si paghi…
horso
03 mag 2011 - 22:57 - #27

0 punti

Intanto per non far fregare la gente andrebbero messi in chiaro….
NOME E COGNOME
dei negozi fregoni !!!
asdasddasdassad
03 mag 2011 - 23:44 - #28

1 punto

@20, genio, infatti chissà perchè sul mio hp, portato in assistenza hp visto che era in garanzia e non aveva senso aprirlo, la pasta era messa di m3rd4 e non faceva la funzione di dissipazione. trascurando il fatto che per i miei standard sicuramente l’avranno rimessa di nuovo MALE. scaduta la garanzia la sistemerò io.
sei proprio un genio sai.. pasta pensavi che fosse la barilla? vai a fare gli gnocchi va.. e nasconditi =)
dargo
04 mag 2011 - 04:14 - #29

0 punti

Stone ma smettila con quest aria da primo della classe , di cosa vogliamo parlare di Reti neuronali biologiche: crescita e sinapsi,Macchine di Turing quantistiche,L’implementazione fisica di un quantum computer Illuminami su cosa vuoi disquisire son qui a tua disposzione …0cchio quando porti la macchina (sempre se ne possiedi una) dal meccanico forse di dira dove ti devi mettere la pasta …
solero
04 mag 2011 - 07:59 - #30

0 punti

dargo e chissei miocuggino?? :D
Luca984
04 mag 2011 - 09:36 - #31

1 punto

Ma che mondo e mondo si sa che i venditori sono “disonesti”. Non mi sembra il caso di infangare un intera categoria. Allora è disonesto anche il meccanico quando per cambiarti un bullone ti dice che va cambiato tutto il pezzo ecc. ecc di esempi ce ne sarebbero a bizzeffe.

Però è vero che c’è tanta gente “ignorante” in materia che volendo la freghi come vuoi.

Io lavoro in un piccolo centro di riparazione pc e c’è tanta gente che preferisce pagare la riparazione da me anche se sarebbe in garanzia proprio perché non si fida dei centri di assistenza. Soprattutto per le tempistiche.
marco seini
04 mag 2011 - 09:39 - #32

0 punti

e poi dicono dei dentisti!
busodelcueo
04 mag 2011 - 10:47 - #33

0 punti

quante c4g4te ho letto. troppo difficile capire un concetto elementare: il fatto che io sia ignorante non giustifica nessuno a fregarmi. professionalità, serietà, deontologia… sono tutte parole senza senso in italia. ma vergognatevi c4zzo.
Freeride60
04 mag 2011 - 11:58 - #34

1 punto

Però così giocano un pò scorretto.
Dovrebbero far vedere anche quelli onesti. Altrimenti il consumatore pensa che tutti quelli che fanno assistenza siano dei truffatori.
bdk
04 mag 2011 - 13:21 - #35

0 punti

Blog123

Mi faccio pagare…o meglio…metto in conto al cliente la bomboletta d’aria compressa (4€)
[a noi non le regalano:-) ]
si la polvere fa da tappo,rallenta il giro delle ventole,la dissipazione del calore diminuisce,si surriscalda (sia cpu che video) e quindi poi si possono danneggiare…e quindi si diminuisce la vita di un componente…

STRAQUOTONE Luca984
Blog123
04 mag 2011 - 18:26 - #36

0 punti

@thelostone: 1) Ah sì, giustamente uno che non ne capisce niente di PC e va da un centro assistenza per farselo riparare gli dice: “Ehi amico, mettimi una pasta con proprietà migliori!”
2) Continuo a ripeterti che la pasta non si secca e non serve cambiarla periodicamente.
3) Il problema è che ne video lo stupore era per “a forma di cilindri”, e non per i condensatori.

@asdasddasdassad: Appunto, hai detto bene: era stata messa male. La pasta termica, una volta messa, non serve cambiarla periodicamente.
Comunque, da come ti sei espresso, si nota che sei il classico mocciosello di 14 anni che pensa di saper fare tutto, ma che invece non capisce neanche l’italiano!
Blog123
04 mag 2011 - 18:29 - #37

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@bdk: Ti ripeto che le ventole, al massimo, si possono danneggiare ma non la CPU o la scheda video. Dovresti sapere che la CPU e la scheda video vanno in protezione se aumenta troppo la temperatura.
lasveritas
04 mag 2011 - 18:53 - #38

1 punto

Succede lo stesso coi politicanti attuali…li paghiamo profumatamente per non fare un…azzo ci prendono per il ..uolo…e giocano con l’aipad alla faccaiccia nostra!
Ma saremo ..oglioni!?
peregolibri
05 mag 2011 - 10:05 - #39

0 punti

lasveritas sei un f077u70 saggio! ;)